Każdy dzień managera to  dziesiątki różnorodnych spraw. Manager analizuje informacje, podejmuje decyzje, komunikuje się z wieloma ludźmi, negocjuje,  wywiera wpływ, egzekwuje zobowiązania, rozwiązuje problemy, motywuje, prezentuje, argumentuje etc..

W gąszczu zadań nie zawsze jest czas na zastanawianie się czy zrobić to tak, czy inaczej, co będzie dobre a co jeszcze lepsze, a tym bardziej na  analizę dokonanych działań i zachowań. Z racji pełnionej funkcji  manager nie zawsze może liczyć na obiektywną  i konstruktywną informację zwrotną z otoczenia.

Sposobem na to jest coaching managerski – to lustro, w którym manager może się przejrzeć, zobaczyć jak odbierają go inni , co warto w swoim postępowaniu umacniać a  co zmienić. Dzięki posiadaniu takiego lustra każdy szef będzie potrafił autoanalizować własne zachowania oraz rozwijać swoje umiejętności. Zyska także większe  zadowolenie z siebie i poczucie większej skuteczności.