Kierowanie działem sprzedaży jest zajęciem trudnym i odpowiedzialnym, obejmującym wiele obszarów wymagających różnorodnych umiejętności. Nieustanna presja czasu i wysokie oczekiwania sprawiają,  że nie zawsze na dział sprzedaży patrzy się całościowo, jak na żywy organizm lecz jak na maszynę,  w której od czasu do czasu należy tylko wymienić zużyte części. Aby sukces sprzedaży nie był jednak przebojem jednego sezonu warto na dział sprzedaży spoglądać w sposób systemowy. Wiemy jak to zrobić. Pomożemy Państwu zoptymalizować funkcjonowanie działów sprzedaży oraz umiejętnie diagnozować i rozwiązywać problemy związane z ich funkcjonowaniem.

Zakres usług

• Planowanie struktur działu sprzedaży - Organizacja struktur sprzedaży w przedsiębiorstwach jest bardzo różna. Istnieją tzw. struktury geograficzne , produktowe, segmentowe, związane z potencjałem klienta. Optymalna organizacja powinna przy minimum kosztów generować maksimum przychodu. Wszystko zależy od specyfiki portfolio sprzedawanych produktów, specyfiki rynku, klientów i możliwości przedsiębiorstwa. Przeanalizujemy obecną strukturę i wskażemy Państwu optymalne  rozwiązania organizacyjne .
• Określanie profilu kompetencyjnego handlowców - Najdoskonalsza struktura sprzedaży nie ma wartości jeśli nie tworzą jej  kompetentni handlowcy. Dla nas kompetencje to konkretne umiejętności, dzięki którym pracownik jest w stanie realizować stawiane przed nim zadania. Ich źródłem są predyspozycje, wiedza i doświadczenie. Po dokładnej analizie stanowiska pracy  zaproponujemy Państwu profil kompetencyjny dzięki, któremu łatwiej będzie pozyskiwać najbardziej efektywnych kandydatów a później ich kompetencje rozwijać.
• Zatrudnianie i wdrażanie do pracy handlowców - Powszechnie akceptowana jest teza, że ludzie są największym kapitałem lub wartością firmy. Zatem kluczowe wydaje się posiadanie  i stosowanie takich metod rekrutacji i selekcji , których  wynikiem będzie wybór najlepszych kandydatów. Z naszą pomocą stworzą Państwo w swojej organizacji  taki system (całokształt działań od momentu stwierdzenia potrzeby zatrudnienia nowego pracownika do wprowadzenia go do pracy), który stanie się jeszcze jednym dowodem trafności wyżej przytoczonej tezy.
• Opracowanie standardów działania handlowców - Przedstawiciele handlowi z dużym stażem pracy często mówią: po co nam  standardy – przecież liczą się efekty, a  każdy ma swoje sposoby ich osiągania. To prawda, że indywidualizm i oryginalne rozwiązania są ważne w sprzedaży, prawdą jednak  jest również to, że z punktu widzenia całego działu sprzedaży najistotniejsze są jednolite standardy. Standardy pozwalają na budowanie pozycji  i dobrego imienia firmy oraz  ugruntowanie przekazu marketingowego w  świadomości klientów. Efektem tego jest wzrost efektywności całego działu sprzedaży. Ważny jest również fakt , że standardy pozwalają dokonywać oceny pracy oraz,  że są  bazą do rozwoju kompetencji  - jeśli mamy coś poprawiać i rozwijać, to warto wiedzieć w jakim zmierzamy kierunku.
• Planowanie i kontrola wyników sprzedaży - Podział planu sprzedaży na regiony a później na poszczególnych przedstawicieli jest czynnością niezmiennie wzbudzającą silne emocje. Dlaczego mam taki duży plan, nie jestem w stanie go zrealizować, potrzebuję dodatkowych środków,  to często słyszane wypowiedzi handlowców. Sposobem aby tego uniknąć są zasady konstruowania planów sprzedaży – jasne, przejrzyste, pozwalające na dopasowanie planów do rynku i sił sprzedażowych na danym terenie. Takie reguły oraz zasady nadzoru i kontroli realizacji planów jesteśmy w stanie razem z Państwem wdrożyć w Waszej organizacji.
• Budowanie systemów motywacyjnych i systemu ocen pracowniczych - Nawet najlepsi pracownicy tracą czasami impet i zapał. Sposobem aby tego uniknąć lub efekty te zminimalizować są jasne i efektywne systemy motywacyjne i systemy ocen. Doradzimy Państwu jak takie systemy konstruować, na jakich  czynnikach  i kryteriach opierać, jak je komunikować, wdrażać i wykorzystywać.
• Opracowanie systemów rozwoju kompetencji pracowników - Jednym z najsilniejszych motywatorów oddziaływujących na pracowników jest poczucie rozwoju na danym stanowisku. Jeżeli pracodawca stwarza możliwości rozwoju kompetencji jego pracownicy są  bardziej zadowoleni, bardziej efektywni a jakość wykonywanej pracy jest wyższa. Rozwój kompetencji powinien mieć charakter systemowy, z  wyraźnie wytyczonymi celami, kryteriami i sposobami ich realizacji. Wiemy jak opracować  i wdrożyć takie rozwiązania i chętnie się tą wiedzą z Państwem podzielimy. 
• Coaching handlowców - Psychologowie społeczni twierdzą, że człowiek nieustannie poszukuje informacji o sobie – o tym jak wygląda,  jak funkcjonuje,  jak jest postrzegany przez innych. Informacje te pozwalają mu nie tylko korygować i modyfikować swoje działania, ale także budować poczucie własnej wartości. Coaching jaki Państwu proponujemy pozwoli pracownikom podnosić poziom swoich kompetencji na coraz wyższe poziomy i stawać się bardziej pewnymi siebie. Ponieważ te dwa czynniki są podstawą każdej efektywności, Państwa organizacja budowana na efektywnych i znających swą wartość pracownikach będzie silniejsza i skuteczniejsza.